ご検討中の皆様からのご質問と答え

顧客の管理について

Q

顧客は何人まで登録できますか?

A

1店舗5万件までとなります、必要に応じて追加オプションをご用意しております。

Q

顧客登録は予約時に全ての情報を登録する必要がありますか?

A

予約時には名前等の簡易登録で問題ありません、後ほど管理画面より不足項目の追加を行なうか、WEBメンバーとしてお客様ご自身での登録も行なえます。

Q

DMやメールによる販促はできますか?

A

DM、メルマガ、メール、WEBアンケートなど多彩な販促機能があります。

Q

ご来店後のお礼メールは送信できますか?

A

可能です、来店回数に応じたメールも自動で送信可能です。

Q

しばらく来店されないお客様にメールを送ることはできますか?

A

再来店回数、期間を分析してメールが可能です。

Q

複数店舗ある場合、お客様はどの店舗でも予約可能ですか?

A

登録店舗以外にも予約できます。

Q

お客様情報の漏洩や持ち出しが心配です?

A

顧客情報の扱いに関わらず、ログインユーザーごとに権限設定によりセキュリティが保てます。

Q

カルテの管理はできますか?

A

お客様の施術履歴や施術ごとのメモも保存されます。
また、カルテとして画像(3枚まで)保存できます。

Q

メンバーズカードは使用できますか?

A

バーコードリーダー(別売)を使用して読み取り可能です。

Q

ポイント管理は行えますか?

A

メンバーズカードを使用することなく行なえます。

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